中小企業こそWebサイトが重要な理由
――「紹介だけのサイト」で終わらせないために――
スマホが当たり前になった今、 「気になったらまず検索」 という行動が完全に定着しています。
なぜ今、中小企業に「Webサイト」が必須なのか？
以下の行動は、私たちが日常的に行っていることです。
- 取引先候補の会社名を検索
- 地元のサービスを「エリア名＋業種名」で検索
- チラシや名刺を見てから会社名を検索
このとき、信頼できるWebサイトがあるかどうかで、 「問い合わせるか、やめるか」が決まってしまうことも少なくありません。
つまり、「Webサイトがない＝検討の土俵にすらのれない」
という状況が、すでに当たり前になっています。
「うちは紹介が多いから大丈夫」…本当に？
中小企業の経営者の方から、よくこんな声を聞きます。
「うちは紹介がメインだから、Webサイトはそこまで重要じゃない」
しかし、紹介を受けた側の行動を想像してみてください。
- 紹介された会社名で検索する
- Webサイトが出てこない／情報が薄い
- なんとなく不安になり、他社も調べ始める
せっかくの紹介でも、 Webサイトの印象が悪いだけで機会損失している可能性があります。
紹介が多い会社こそ、以下の役割を果たす「受け皿」としてのWebサイトがとても重要です。
- 会社の信頼感を伝える
- 実績を見せる
- 代表の想いを届ける
中小企業がWebサイトを持つことで得られる3つのメリット
1. 採用・信頼で差がつく「会社の顔」になる
求職者も取引先も、必ずといっていいほど 会社名で検索して、Webサイトをチェックします。
- 代表メッセージ
- 会社の雰囲気（社内の写真）
- 事業内容や強み
これらが丁寧に整理されているだけで、「ちゃんとしている会社」という印象を与えられます。
逆に、情報が古かったりスマホで見づらかったりすると、知らないうちにチャンスを逃しているかもしれません。
2. 営業マンの代わりに「24時間働く営業ツール」になる
よくある“会社概要だけのサイト”で終わらせず、 「知りたい情報がちゃんと載っているサイト」にすると、Webサイトは強力な営業マンになります。
- よくある質問（FAQ）で、問い合わせ前の不安を解消
- 事例・お客様の声で、「自分たちにも合いそう」と安心してもらう
- 料金の目安で、「問い合わせても大丈夫そう」と感じてもらう
営業の前にWebサイトで情報を見てもらうことで、「すでにサービス内容を理解している状態」で商談でき、成約率が上がりやすくなります。
3. 広告・SNSと連動できる「集客の土台」になる
チラシ・折込広告・SNS・Googleビジネスプロフィールなど… どんな集客施策を行うにしても、 最終的にユーザーを案内する場所がWebサイトです。
この「受け皿」としてのWebサイトが整っているかどうかで、 集客施策の効果も大きく変わります。
「SEO対策＝テクニック」ではない。中小企業が押さえたい本質
SEOというと、「キーワードをたくさん入れる」「難しいテクニックを使う」といったイメージを持たれがちですが、中小企業にとって大事なのはもっとシンプルです。
中小企業のSEOで大事なのはこの3つ
-
お客様が実際に検索しそうな言葉を使う
（例：「東京 外壁塗装 中小企業」「○○市 税理士 相続」など） -
それに対して、分かりやすく・丁寧に答えるページを作る
（専門用語をかみ砕く、実例・写真・図解を使う） - スマホで見やすく、読みやすいデザインにする
SEO対策の出発点は、「検索してくれた人に、ちゃんと応えるサイトを作ること」
これができていない状態でテクニックだけ追いかけても、長続きしません。
どんな中小企業でも、まず整えておきたいWebサイトのポイント
1. だれに向けた、どんなサービスかをはっきり書く
トップページの最初の部分（ファーストビュー）で、「どんな人向けの」「どんな課題を解決するサービスか」を、一文でわかるように書きましょう。
- NG例： お客様の笑顔を大切にする会社です
- OK例： ○○市周辺の中小企業向けに、ホームページ制作と運用サポートを行っています
2. 実績・事例を写真付きで紹介する
中小企業にとって、「どんな仕事をしてきたか」は最大の武器です。 Before / After の写真やお客様の声を載せることで、初めてサイトを見た人でも「イメージしやすく、安心して問い合わせできる」ようになります。
3. お問い合わせ方法をわかりやすく
「このページを見て、次にどうすればいいか」がはっきりしていることが大切です。 入力項目を減らしたフォームや、受付時間つきの電話番号など、ユーザーにとっての負担を減らす工夫をしましょう。
gologolodesign.comなら、中小企業に寄り添ったWebサイトづくりをサポート
gologolodesignでは、中小企業・個人事業主向けに、次のような考え方でWebサイト制作・改善を行っています。
- 「ちゃんと伝わる」文章と構成を一緒に考える
- スマホで見やすい、シンプルでわかりやすいデザイン
- 事業内容や強みを深堀りし、“らしさ”が伝わるサイトに
- 公開後も、運用・更新のサポートが可能
「とりあえず作るサイト」ではなく、
中小企業のビジネスを支える“土台”としてのWebサイトを目指しています。
まとめ：中小企業こそ、Webサイトを「戦力」にしよう
- 紹介や口コミがメインでも、見込み客は必ずと言っていいほど検索している
- Webサイトは、会社の信頼を高める“顔”であり、24時間働く営業マン
- 難しいテクニックより、「検索した人にきちんと答える内容」がSEOの土台
「そろそろ自社のサイトを見直したい」「これからWebサイトを作りたい」。 そんな方は、まずは気軽に相談するところから始めてみませんか？
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